♡ Preguntas Frecuentes ♡

  • ¿Cómo comprar?

    Debes agregar los productos que deseas comprar a tu carrito de compras, y luego ir a este y proceder al paso de “ir a comprar”.
    Durante todo el proceso recibirás las instrucciones para llevar a cabo tu compra.

  • ¿Cómo saber qué producto es apto para mi tipo de piel?

    ¡Estamos para asesorarte y ayudarte en tu camino hacia el kbeauty! Escríbenos en nuestro Instagram @facerycl y te asesoraremos con mucho gusto.

  • ¿Cómo aplicar mi código de bienvenida?

    Debes registrarte en nuestra página web como usuario, te llegará un correo con el código de descuento que debes aplicar al momento de hacer la compra. El descuento de bienvenida no es aplicable con otros descuentos o promociones.

  • ¿Cómo hacerle seguimiento a mi compra?

    Al momento de que tu pedido haya sido recepcionado por la empresa de Courier, llegará un número de seguimiento a tu email. De no ser así, contáctate con nosotros a consultas@facery.cl o escríbenos a través de Instagram @facerycl indicando tu número de pedido y nosotros te enviaremos el número de segumiento.

  • ¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a consultas@facery.cl y estaremos felices de ayudarte.