Cambios y devoluciones
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Si por algún motivo no quedas conforme con tu compra tienes 3 días para efectuar tu reclamo. Para esto debes contactarte con nosotros vía mail a [email protected] y te ayudaremos a solucionar el requerimiento.
Recuerda que los productos deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado, sin uso, con sus sellos originales y boleta.
Instrucciones para solicitar devolución o cambio de producto
- 1Contacta al correo
- 2Indica Número de pedido
- 3Indícanos el problema
- 4Un ejecutivo de atención a clientes, indicara si procede devolución o cambio del producto, una vez enviada esta información nos contactaremos en un periodo de 48 horas.
MOTIVOS DE CAMBIOS DE PRODUCTOS
- Producto defectuoso antes de su uso: el producto recibido posee alguna falla o rotura
- Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicite